金刚网老客户没打全款，这批货发还是不发？

这次也是一样，昨天他在我这里订购了304金刚网，我给刘经理报了最低的出厂价格后，刘经理直接就让我做合同。合同传过去后，刘经理那边就让财务把三万元的定金打了过来。

我收到三万定金的短信后，发现不是合同上的刘经理的公司名字了，我还很纳闷！就编辑了一条短信给刘经理发了过去，内容是这样的：“刘经理，您这次的汇款公司名字是浙江欧华门窗安装公司吗？汇款金额是三万元整。这个公司名字，和合同上您提供的公司名稍有不同，我需要和您核对下！”刘经理很简单的回复了两个字：“对的！”既然，我这边的业务最近只有葛经理那边需要打三万定金，再加上刘经理的最终确认，那么就必是无疑了。

我随即给刘经理发了一条短信：“嗯！好的。我现在就把这批货安排下去！”这时正值中午，装卸工都已在吃中午饭，但我为了不耽误刘经理的收货时间，我就亲自去过磅装车。我认为，自己吃饭是小事，不耽误葛经理的收货时间才是大事。

等过完磅，我就把这批304的金刚网价格，发货清单发短信通知了刘经理。等到上班的时间点，我又打电话过去，对刘经理说：“刘经理，这次给您装了300片，具体情况我都发短信到您手机上了。您看看收到没有？”

他说收到了，并且将余款的事情安排下去了。既然刘经理已经安排了余款的事情，我按照常规的发货程序，就是等余款一到账，我就可以让大车司机把货拉走。但是，左等右等就是不见余款到账，司机也在催促什么时间发车。我只好一直搪塞司机，稍微等一下。

我和公司的其他同仁商量这个事情，刘经理是老客户了，货款从来没有出过差错，都是按时打款，这次没有及时的付款，应该是因为忙的原因。在电话里也可以听出来，他应该是在车间里忙的很！

有同事就说：“这批十来万的货，可以给他发过去，你想，到浙江需要三天的运输时间，这段时间，刘经理会把余款打过来，你中午耽误吃饭时间给他装货，不就是怕耽误刘经理的收货时间吗？而且刘经理已经打了三万元的定金，不可能出现不要货等现象！放心的给他供吧！现在这种好客户不多啊！”

又有同事说：“这个你慌什么！三万定金都打过来了，就等着他把余款打过来再发货就行。这不是你着急的是，人家刘经理还都不急呢？”我说：“货都装车上了，难道还要卸下来，耽误大车的费用咋办？”这位同事说：“都是老杨的车队，给老杨说句就行呗！他又不是不知道，咱们公司一年用他的车发四五千吨的货，他赚老鼻子钱了，这点事对他不算啥，他要是有啥不乐意，咱今后就不用他的车队了！”

两位同仁的话，都很经得起推敲。但是，我用哪种方法好呢！最终的决定还是要我来下。我考虑，我做金刚网门窗也不是三年五年了，对客户的把握也有了自己的一套思路，就我对刘经理的判断，他确实把余款这件事安排给了他的财务，没有及时到账是有点原因的。多半是忙的原因。既然是老客户，又打了三万定金，货也装车了，我又不愿意耽误刘经理的收货时间，我决定：发车！余款的事情，在这三天的运输时间内搞定，如搞不定，货到刘http://www.apchuangsha.com经理那里，打过余款来再卸货。这虽然违背了公司“先付全款，后发货”的铁规。但是，做任何事都要有担当。我觉得我对这件事上，我就要有担当，商友们，你们碰到过类似的事情吗？你们是怎么解决的？你们认为我做的对不？